Laatst bijgewerkt: 18-09-2026
We weten dat je niet kunt wachten op je bestelling. Bij Elena Duval doen we er alles aan om het verzendproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
VERZENDGEBIED
We verzenden momenteel uitsluitend binnen Nederland.
LEVERTIJD
We verwerken je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen.
Levertijd na verwerking:
• Nederland: 8 tot 12 werkdagen
De levertijd gaat lopen vanaf het moment dat je bestelling ons magazijn verlaat, niet vanaf het moment van aankoop.
VERZENDKOSTEN
Verzending is gratis. Je betaalt bij levering geen extra kosten.
BELASTINGEN
Alle getoonde prijzen zijn inclusief btw. Eventuele invoerrechten en invoer-btw worden volledig door ons gedragen: je betaalt bij levering nooit een extra bedrag.
VOLG JE BESTELLING
Je ontvangt per e-mail een track & trace-link, zodat je je bestelling bij elke stap kunt volgen. De trackinginformatie is meestal 1 tot 2 dagen na het plaatsen van je bestelling beschikbaar.
Je kunt de status van je zending ook op elk moment bekijken via onze trackingpagina.
VERTRAGINGEN
We doen ons best om de aangegeven levertijden altijd te halen. Houd er echter rekening mee dat onvoorziene omstandigheden — extreme weersomstandigheden, douaneafhandeling of vertragingen bij vervoerders — de levertijd incidenteel kunnen beïnvloeden. Is je bestelling langer onderweg dan verwacht? Stuur ons een bericht en we zoeken het samen met je uit.
VRAGEN OVER JE BESTELLING?
Mail ons op info@elenaduval.com, we helpen je graag.
Bedankt voor je vertrouwen!